Mesures Sanitaires au Castellet

L'Hôtel

Le monde a changé et la crise sanitaire Covid-19 a redéfini nos priorités.  

Désormais toute personne de plus de 12 ans devra impérativement être munie d’un “pass sanitaire” pour entrer à l'Hôtel & Spa du Castellet.

L’une des trois preuves suivantes peut constituer un “pass sanitaire” :

  •  le passeport vaccinal (ou le certificat de vaccination) contre la Covid-19
  •  le résultat d’un test RT-PCR ou antigénique négatif de moins de 72h
  •  le résultat d’un test RT-PCR ou antigénique positif attestant du rétablissement de la Covid-19, datant d’au moins 11 jours et de moins de 6 mois

Le port du masque est obligatoire pour accéder et circuler dans l'ensemble de nos restaurants, hôtels et spa.

Nous avons préparé nos chambres, nos restaurants, notre spa pour vous accueillir en toute sécurité selon les recommandations de lutte contre le Covid-19 en collaboration avec le Bureau Véritas et Relais & Châteaux. Afin de prendre soin de vous et d’assurer la protection de nos équipes, nous avons dû adapter nos procédures de travail et nos méthodes de nettoyage ont été repensées. 

L’attention particulière de notre équipe étage est toujours aussi minutieuse, toutefois les mesures d’hygiène et plus particulièrement de désinfection ont été renforcées. Lors du service de couverture, nos femmes de chambres vous proposeront du linge supplémentaire sur simple demande. Nous avons dû retirer certains éléments des chambres (room directory, bloc-notes, carte du spa, carte du room service) pour les remplacer par notre nouvelle solution digitale, l'application Lounge Up.

*Arrêté préfectoral du Préfet du Var n°2021-10-11-DS-01 du 11/10/2021

Lounge-Up

Cette application vous permet de prendre connaissance à tout moment de l’ensemble de nos services (journaux en libre consultation, cartes de nos restaurants et bar, commande en direct, activités et visite de la région). 

Elle vous permettra de préparer au mieux votre séjour à venir, de suivre toute l’actualité et de nous envoyer vos commandes de room service. 

Restaurants & Bar 

Nos restaurants et les services proposés ont été repensés afin de garantir un espace d’un mètre entre chaque table. Celles-ci seront limitées à 10 personnes maximum. 

Nous avons maintenu notre offre de petit-déjeuner sous forme de buffet avec des mesures sanitaires renforcées. Se nettoyer les mains au gel hydroalcoolique est obligatoire avant de se servir, des pinces jetables vous sont remises afin de vous servir en toute sécurité. Les nappes des tables sont changées entre chaque client et les chaises désinfectées. 

Nous aurons toujours un grand plaisir à vous accueillir dans nos restaurants et bars mais nous ne serons pas en mesure de vous débarrasser de votre vestiaire, ne pouvant garantir la séparation de vos affaires, nous vous présentons d’avance nos excuses.

Les cartes du Bar, du San Felice, du Restaurant Ephémère et du Room Service sont consultables sur notre application Lounge Up.

Spa & Fitness

Les vestiaires du Spa restent disponibles, toutefois nous organiserons leur utilisation sur rendez-vous pour gérer le flux de fréquentation et le temps de nettoyage. Si vous le souhaitez, vous pourrez descendre au Spa en peignoir, vous serez alors accompagnés directement dans votre cabine.

Toutes nos praticiennes ont été formées aux gestes sanitaires et seront équipées de visières et/ou masques selon les soins pratiqués. Après chaque soin, toutes nos cabines de massage sont traitées par un purificateur afin de renouveler l’air dans nos espaces pendant 30 minutes.

Notre salle de fitness et notre salle de gym interactive sont à votre disposition et seront désinfectées après chaque utilisation.

Tous nos collaborateurs ont été formés aux gestes barrières ainsi qu’aux précautions à prendre. Les membres de l’équipes sont tous engagés à appliquer notre charte sanitaire anti-Covid et reçoivent quotidiennement leur matériel de protection. Ces équipements sont bien sûr récupérés et détruits d’une manière spécifique et dans le respect de la gestion des déchets.

Votre santé ainsi que celle de nos collaborateurs restent plus que jamais au cœur de nos priorités.

C’est la raison pour laquelle nous avons mis en place un protocole sanitaire renforcé, afin de rouvrir l’Hôtel & Spa du Castellet dans les meilleures conditions.