L'Hôtel
Le monde a changé et la crise sanitaire Covid-19 a redéfini nos priorités.
Désormais toute personne de plus de 17 ans devra impérativement être munie d’un “pass sanitaire” * pour entrer à l'Hôtel & Spa du Castellet.
L’une des trois preuves suivantes peut constituer un “pass sanitaire” :
- le passeport vaccinal (ou le certificat de vaccination) contre la Covid-19
- le résultat d’un test RT-PCR ou antigénique négatif de moins de 72h
- le résultat d’un test RT-PCR ou antigénique positif attestant du rétablissement de la Covid-19, datant d’au moins 11 jours et de moins de 6 mois
Le port du masque est obligatoire pour accéder et circuler dans l'ensemble de nos restaurants, hôtels et spa.
A partir du 30 septembre 2021, le pass sanitaire sera obligatoire pour les enfants de 12 à 17 ans.
Nous avons préparé nos chambres, nos restaurants, notre spa pour vous accueillir en toute sécurité selon les recommandations de lutte contre le Covid-19 en collaboration avec le Bureau Véritas et Relais & Châteaux. Afin de prendre soin de vous et d’assurer la protection de nos équipes, nous avons dû adapter nos procédures de travail et nos méthodes de nettoyage ont été repensées.
L’attention particulière de notre équipe étage est toujours aussi minutieuse, toutefois les mesures d’hygiène et plus particulièrement de désinfection ont été renforcées. Lors du service de couverture, nos femmes de chambres vous proposeront du linge supplémentaire sur simple demande. Nous avons dû retirer certains éléments des chambres (room directory, bloc-notes, carte du spa, carte du room service) pour les remplacer par notre nouvelle solution digitale.
Lounge-Up
Cette application vous permet de prendre connaissance à tout moment de l’ensemble de nos services (journaux en libre consultation, cartes de nos restaurants et bar, commande en direct, activités et visite de la région).
Elle vous permettra de préparer au mieux votre séjour à venir, de suivre toute l’actualité et de nous envoyer vos commandes de room service.
